читать 4 мин.
0 45

В статье рассказывается о том, как не потерять бизнес из-за неудачных переговоров. Автор приводит пример своего клиента, который столкнулся с конкуренцией на рынке кофе и рассказывает о том, как удалось сохранить контракт с испанской компанией. Описываются стратегии, которые помогли добиться успеха в переговорах и сохранить бизнес.

Прочитать полностью
читать 6 мин.
0 50

Статья о том, как сохранять связь и перейти к диалогу в ходе конфликтного разговора, не поддаваясь привычным рефлексам и создавая своего рода подушку безопасности для себя и в отношениях. В статье описывается алгоритм действий дзен-переговорщика, который включает в себя усмирение насилия, сопротивление импульсивности, говорение о своих потребностях, возвращение к реальности, задание вопросов и предложение сотрудничества.

Прочитать полностью
читать 4 мин.
0 41

Статья рассказывает о том, как разрешать конфликты без насилия, анализируя негативные психологические установки и изменяя их. Важно различать насилие и конфликт, при этом мы входим в противостояние, но не теряем уважения друг к другу. Статья предлагает набор инструментов, которые помогут научиться входить в конфликт, избегая насилия, чтобы прийти к сотрудничеству.

Прочитать полностью
читать 5 мин.
0 38

Статья рассказывает о том, что такое самооценка и как она влияет на эмоциональное состояние и взаимоотношения с другими людьми. Высокая самооценка может привести к большей уверенности и успеху, низкая - к неполноценности и депрессии. Статья также предлагает стратегии для повышения самооценки, включая позитивное мышление.

Прочитать полностью
читать 3 мин.
0 40

Жители Токсово организовали народный сход у здания администрации после того, как строительная техника прорвалась на территорию ООПТ 'Охраняемый ландшафт озера Вероярви' и начала земляные работы. Они записали обращение к президенту Путину по поводу творящегося в Токсово беспредела. В попытках остановить строительную технику на ООПТ принимали участие глава поселения Елена Киселёва и депутат Гавриил Ваулин, но охранники строительства применяли к ним меры силового воздействия. Жители также написали заявление представителям Следственного комитета. Несмотря на широкий резонанс, работы продолжаются, но делом заинтересовались СК, полиция и администрация Ленинградской области.

Перепост
Прочитать полностью
читать 8 мин.
0 36

Статья рассказывает о том, что невербальные сигналы играют большую роль в коммуникации, чем слова. Представлена формула Мехрабиана, которая показывает, что 38% информации передается через тон голоса, интонацию и ритм речи, 55% - невербально (мимика и жесты) и лишь 7% - словами. Описаны невербальные проявления, такие как положение тела, жесты, мимика, прикосновения, движения и контакт глаз. Важно учитывать согласованность между вербальными и невербальными сигналами при взаимодействии с собеседником.

Прочитать полностью
читать 2 мин.
0 57

На онлайн-семинаре Вы научитесь быстро налаживать любую коммуникацию и взаимодействовать с новыми людьми, выстраивать долгосрочные отношения с коллегами и партнерами внутри и вне организации, обеспечивая при этом успешное решение рабочих вопросов. В программе: Что такое команда, и каков твой вес в ней? Причины конфликтов. Агрессивные высказывания в адрес коллег, откуда они берутся. Как гасить агрессию в команде? Речевые техники. Кейс на умение договариваться с коллегами, разбор типовых ошибок участников. Мероприятие будет проходить в онлайн-формате. Обратиться за поддержкой Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») по самым разным направлениям могут как действующие, так и начинающие самозанятые, ИП и юрлица. А также те, кто только планирует открытие своего дела.

Прочитать полностью
читать 3 мин.
0 51

В статье рассказывается о том, как работает мозг в переговорах и как прогнозировать поведение собеседника. Описывается эффект Пратфолла и его влияние на восприятие привлекательности человека. Автор также дает пример использования новой методики для преодоления страха публичных выступлений. В конце статьи предлагается угадать, какой метод был использован и получить возможность льготного участия в тренинге по переговорам.

Прочитать полностью
читать 8 мин.
0 42

Статья рассказывает о феномене Даннинга-Крюгера, который влияет на способность людей осознавать уровень своей компетентности. Люди с низкой экспертизой часто бывают гиперуверенны в себе, что может приводить к некомпетентности и ложным обещаниям заказчикам. Руководители, особенно с авторитарным стилем управления, часто ориентируются на уверенность соискателя в себе, а не на его профессиональную компетентность. Проблема мнимой экспертности является актуальной в настоящее время.

Прочитать полностью
читать 4 мин.
0 41

В статье рассказывается о нескольких речевых паттернах, которые могут помочь определить, когда собеседник пытается уйти от ответа или скрыть правду. Описываются такие признаки, как отсутствие ответа, амнезия и 'игра в дурачка', а также подача правды в виде обмана. Важно учитывать особенности характера человека, чтобы не делать ошибочных выводов о его поведении.

Прочитать полностью