А ты знаешь, как работает твой мозг в переговорах, на чем строится работа при подготовке к важной встрече?
В психолингвистике есть такой термин, как вероятностное прогнозирование. Отталкиваясь от прошлого опыта, наш мозг постоянно пытается спрогнозировать, как на те или иные слова откликнется собеседник. Что будет если я ему скажу, что он категорически не прав и должен сделать то-то и то-то, а если назову его идиотом, а если скажу комплимент?
Для точного прогноза нужно понимать, как думают и реагируют люди в той или иной ситуации, а для этого нужно или читать художественную литературу или идти на тренинг, где можно показать свою некомпетентность, что тоже страшно! Но! Наука вам в помощь.
Знаете ли вы, что люди, которые совершают ошибки, кажутся нам более симпатичными? Согласно эффекту Пратфолла, воспринимаемая привлекательность человека увеличивается или уменьшается после того, как он совершает ошибку. По сути, те, кто никогда не делают ошибок, воспринимаются как менее привлекательные и симпатичные, чем те, кто совершает случайные ошибки.
Когда я готовлю людей к важной встрече, приходится в очень быстром темпе просматривать в сознании сотни кейсов, которые я видел, участвовал, читал. Потом нужно понять возможности клиента и спрогнозировать - сможет ли он реализовать на практике тот или иной сценарий. Это очень энергозатратно. Но недавно я столкнулся с удивительным явлением, когда работа приносит не усталость, а легкость, подъем энергии, успокоение. Ко мне обратились с запросом побороть страх публичных выступлений, сделать так, чтобы выступление на отчетном собрании в компании ПРОЗВУЧАЛО! И я использовал методику, по которой раньше не работал.
По окончании часовой консультации я вышел из кабинета отдохнувшим, бодрым, энергичным, с потрясающим настроением. Внимание, вопрос! Какой метод был использован (вы все его знаете) ? Человек, который правильно ответит, получит возможность льготного участия в тренинге 28 – 29 апреля «Переговоры в стиле ДЗЕН»
